网站logo(503*99px)

电话微信同号:

18923899351

电话微信同号:18923899351
同城外卖服务平台怎么轻轻松松就能圈住用户拉拢商家?
time: 2019-10-09


       在县城做个同城外卖服务平台,怎样才能圈住用户?

       首先,对于这个问题咱们可以换位思考一下,那些用户为什么要用咱们的同城外卖服务平台?并且还经常在平台上下单?实际上这是个用户的需求为题,外卖平台服务的用户大概可分为两种,一种是“重视体验型用户”,另一种便是喜欢“爱贪便宜型用户”。美团和饿了么这两大平台做砸钱推广,就是因为抓住了用户普遍爱贪便宜的习惯,便对用户进行连续不断的补贴。在获取用户的长期性进驻后,慢慢的不断做平台体验上的更新迭代,因此现在拥有几千万的消费群。


       这样一来,越来越多在平台上点外卖的用户之所以使用饿了么、美团都是冲着它的补贴去的,一旦补贴停止了,那么就会导致平台用户的大量流失,因此外卖大平台为了保证自己的利益,便开始不断的向商家进行抽点,导致入驻平台上的店铺收益造成了很大的影响。 
       从商家刚开始入驻时收取的15%,到后来的18%,如今上涨到22%。许多商家表示压力太大,会做赔本生意,只能无奈退出外卖平台。收取22%的佣金对于商家来说,这绝对是个很大的压力,因为很多商家本来就是做着薄利多销的生意,而平台的佣金上涨,受到伤害的不仅仅是商家,消费者和骑手也间接受到了影响。有的小商户实在吃不消只能选择退出或者自己承包配送服务;有的商家怕退出外卖平台跟不上时代的潮流,只能想办法从消费者那里把损失补回来,而办法无非就是提高价格或者降低成本。


       对于咱们自营的同城外卖服务平台,肯定是不能用烧钱推广的方式,因为结果只有死路一条,咱们应该做长远的考虑。尽管那些外卖平台还在不断的砸钱,但迟早会有停止的时候,那么用户体验、服务体验就会成为消费者的重要需求。  
       其次,要做好服务,不断提升用户体验度。对于消费者而言,外卖订餐种类选择数量是非常至关重要的,总是点外卖的消费者,肯定是想要新鲜感,选择多样化,种类经常更新。如果总是就那几家店可供选择,哪怕补贴再多也会吃腻。      
       另外就是商家的起送价格方面,部分消费者就是因为起送价格过高而放弃选择咱们,虽说设置成高起送价能够确保商家利润不受到亏损,但一般个人消费者是很难确保每餐都会选择高消费。所以咱们商家在设置起送价格时,要在大部分消费者能够接受的范围内,才是正确的。


       最后,配送方面,平台的配送速度是用户选择使用我们的产品主要原因之一。如果想要提升平台的配送速度有两种方法,一是组建属于自己的配送团队,二是和其他代跑腿服务平台相互合作,确保高效的配送服务。创实互联的同城外卖服务平台就配有独立配送APP系统-悟空快跑。
       页面布局清晰,订单分类明确
       主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派单、调度台改派单、预约订单。
       接单模式灵活,多劳多得
       平台支持多种派单模式,用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性。


       智能路线规划
       配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。
       金额复核
       配送员取件时可与客户复核订单的重量与距离,调整价格误差。
       订单统计
       个人中心可以查询历史订单统计,方便平台与配送员之间的业务核算。排行榜方便平台评选最佳配送员,也能让配送员们互相激励,提供工作效率。

       怎么拉拢当地商家入驻平台?
       当商家要拓展推广渠道,我们就可以为其提供同城外卖服务平台的广告位,让商家在平台的一些广告位上推广宣传其店铺(例如创实互联的同城外卖服务平台配置了多个广告位:首页轮播广告位、优惠栏广告墙、论坛轮播/固定广告位、商家竞价排名、新闻详情广告、商业推送广告),这样商家获得了流量与流量的转化,平台拿到了推广费,同时也能吸引到商家入驻平台,一石二鸟!(Ps:在和商家首次合作时,我们要给商家一些优惠。)


       抽佣优惠:前期和商户沟通,可以给予商户一定的佣金优惠期。倘若商户还是觉得我们的提点比例太高,那么可以就和商户解释,我们的同城外卖服务平台有评选本地优质商家活动,当选的商家可以享受为期1-3个月的佣金减半活动,从而来吸引商户。
Ps:创实互联的同城外卖服务平台为商家提供了三种抽点模式选择:折前抽点,折后抽点,固定金额,降低平台谈商家门槛,提高商家谈判的灵活性,针对不同销量的商家可以给出不同的佣金模式,充分体现商业模式本质是合作共赢。



       增加客单量:可向商家分析我们的同城外卖服务平台能给他带来大量的客单量。例如:商家每天线下单量(50单外卖),除线下单量的情况下我们平台可以每天让他多增加N单。
       此外,我们还可利用平台的功能来拉拢本地商家进驻平台,如:
       本地商城:和本地各行业商家合作,每个行业选择1到2家,可以采取免费入驻、少收佣金比例或者不收来吸引商家入驻,但是商家需要经常提供一些团购优惠,方面后期我们平台依托商家资源进行推广!
       本地商城虽目前在本地无竞争,基本属于空白市场,切入点也极佳,但要注意跟商家谈判的入驻方式,入驻费用和交易佣金,建议可以把商家分为几挡去做,第一档:2000元年费,包含哪些服务,第二档:1500元,包含哪些服务,第三档:1000元,包含哪些服务,第四档:500元, 包含哪些服务。


       外卖跑腿:选择几个本地外卖商家合作,前期交易佣金控制在10%-15%,平台负责配送,控制成本换算(比如骑手送一单4块钱,平台抽10个点,客单价平均20元,那咱们的配送费至少要2元以上才能抵消成本)。咱们在这方面的交易佣金前期低于外卖大平台,这样才会吸引很多商家入驻。


       本地黄页:期间可以去网站或者街边各种公共栏搜索一些黄页信息;同城黄页这块主要收集一些低频服务的商家,类似跑腿开锁、搬家货运、装修施工、废品回收、家电维修、家庭保洁等联系方式,当然这块也可以和这些服务单位合作,收取一定的入驻费用。直接和商家签约一般是按照年费制收费,365元左右每年,一般商家会很容易就谈判下来,也是各个同城运营的经验。


       阶梯拼团:阶梯团主要通过不同人数不同价格来吸引更多用户加入,真正做到薄利多销的效果,其中通过收取定金形式来保证运营者的资金保障。阶梯团适合拉新和促活。
我们可与商家合作制定相关的阶梯价格然后就行销售,然后根据销售总价抽取佣金,当然,为了吸引到商家进驻,前期我们可以给其优惠不抽取。


       总之,想要做好同城外卖服务平台,就要学会如何把平台的各个功能完美利用。创实互联专为三四五线城市量身打造本地生活服务APP电子商务创业平台,专业专注,深耕本地生活更优服务,抛开您的顾虑,APP+运营创实帮您一站式解决!
       如果你对此乐享+城市同城外卖服务平台很感兴趣,想了解项目,您可留言或来电咨询:0755-86545241/18923899351,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!