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干货!运营同城生活服务平台如何获得优势?
time: 2021-07-29

近年来新兴起的一种互联网创业潮流,就是做同城生活服务平台;对于实体线下店来说,这样的平台对它们造成了很大的影响,夺走了许多的利润空间和流量。但大时代的趋势在这里,互联网的便利让传递信息的速度成几何增长,只要谁抓住了目标用户群体,谁就能做大做强;就如同拼多多的成功上市一样。

干货!运营同城生活服务平台如何获得优势?

因为线上经济的冲击,线下商家想要存活就要顺应趋势,将自己的业务也开展进互联网那就站在同一起跑线了,那么对于线下商家来说,加入外卖平台或许是最好、最方便的选择了吗?那可未必,现在的外卖平台已经进入了“割韭菜”时期,高昂的佣金费率让各个实体商家望而却步,难道,实体商家只能坐以待毙了吗?当然不可能。

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因为移动互联网的发展、各种APP的开发,已经让用户习惯了各种线上消费,就算要去线下进行体验,也还是先在线上交钱再前往,这已经成为了现在人们习以为常的一种生活方式。而更新一种方式,就是同城生活服务,让用户根本不出门,利用跑腿配送团队完成各种所需服务。

同城生活服务的两个特性

1、O2O模式

同城生活服务实际上就是线上下单对接线下服务,也即是O2O模式,认清这一点,就能够很好明白目标用户的需求是什么。

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2、三公里生活圈

线上的范围是无限的,但线下的商家服务范围却是有限的。设定三公里这个距离,在大大提升商家的服务范围的同时,还兼顾了快速服务用户的距离。

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一般城市里,生活服务类的商家主要包含餐饮类、衣帽类、酒店类、拼车代驾、商超类、生鲜类、日用类、休闲娱乐类等等实体线下经济,而越早整合这些商铺的同城生活平台商,那么获利越多,而最早进行各类商圈整合的企业,就是美团;从2010年至今,用户的消费习惯改变十分巨大,以前叫外卖需要商家送外卖传单、买东西要去商场,而现在,想要吃什么、买什么,都可以直接在手机上下单,等东西送到就好了,而这正是因为美团的出现。

干货!运营同城生活服务平台如何获得优势?

从近些年来新兴的一个词“内卷”可以看出,人们的工作压力越来越大,休息时间被挤压,人们也更加不想在一些无谓的事情上浪费时间,像是去吃饭的路上、购物的时间,大家都不想为了一些琐事浪费自己的休息时间,于是外卖、跑腿等业务成了上班族们的首选。这也让餐饮外卖成为了一个巨大市场。既然餐饮可以外卖,那么商超、生鲜、日用品等等,也相应的发展出了配送功能。而这些餐饮外卖、新零售的发展都是同城生活服务平台崛起的基础

同城生活服务平台如何突围而出?

1、从商户角度来看

对于那些三四线城市和县城的商户们来说,口碑才是他们的基石;要做好同城生活服务平台,首先要保证商家的商品及服务质量。例如餐饮外卖商家,在商家周围的三公里内都是其潜在的目标用户,因此经营者所接触到的用户,基本上都是同一批用户,而在这一批用户心里建立良好的印象和信赖感,能够迅速占领目标用户的第一印象,从而建设品牌优势。

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2、从平台运营角度来看

而对于平台运营商来说,我们是为终端消费者提供服务的,而想要做好同城生活服务平台,就要满足终端消费者的需求,让这些用户在需要相关服务的时候,第一时间想用的就是我们的产品。

干货!运营同城生活服务平台如何获得优势?

作为运营者应该知道用户只关心两点:一是产品品质;二是配送服务。

一个优质的同城生活服务平台应该为用户提供高质量。诚信好的商家信息,这样用户才能购买到品质优秀的商品,从而降低差评率。其次配送服务是平台直接与用户面对面的窗口,良好的配送服务能给用户留下深刻的印象。

干货!运营同城生活服务平台如何获得优势?

但只依靠高速配送就足够了吗?实际上,跑腿配送服务只是其中之一,我们要让用户对平台有依赖感,同城生活服务平台才能更好的发展。这就需要全面的商业类别进驻平台,商业种类越齐全,能够解决用户的需求越多。这个时候,我们就可以将同城平台的抖音小程序打造起来了,做一个本地的自媒体宣传口,将这个地方新鲜有趣、热门餐饮、小众好店等内容都可以发出去,以此和用户建立关系,当对用户产生吸引力后,用户将更依赖平台,以此达到良性发展。

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创实互联不仅仅是一个平台开发商,对同城生活服务平台的运营也有多年经验,若我们只提供一整套完善的系统,那么不会有那么多运营商和我们合作,我们正是因为负责到底,会给运营商提供各种专业性运营意见,才能获得广大运营商的青睐。

现在,创实互联上线了全新的抖音小程序,希望能给运营商带来更多用户,未来,我们还将开通更多更新的流量端口。