在这个移动网络异常发达的年代，出现了太多新颖的商务模式，什么B2B、B2C、C2C、O2O……而今天，我们就主要来说说一些与O2O相关的前世今生，同时，盘点一下现在做得好的O2O餐饮平台。

首先，让我们来了解一下O2O是什么？O2O也即是Online To Offline，没错，X2X里的2也即是英文的To，而O2O直译过来是线上与线下间的交易，进行更深层次的理解即是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以在线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

可能这么说来看着比较绕，那么我们来举个例子：

就拿创实同城来说，这是一个O2O电商平台，可以点外卖、叫跑腿等等，这个时候我突然饿了，就打开创实同城，在上面点了个披萨，并在线支付了金钱，商家通过创实同城接了我的订单并收了餐费，然后让快递小哥把餐品送给我。

这整个过程，我和商家都是通过创实同城进行的交易，而我和商家都属于Offline，创实同城则充当了一个服务员的功能，这就是一个最常见的O2O场景。

当然，扫码点餐也是O2O的一种，因为中间依旧使用了某个平台进行了商家与用户的连接，而O2O的主要商品也并不都是餐饮，还有电影、健身、租车、美容等等服务性消费，都可以用O2O的模式进行。

说到这里，可以看出O2O的主要特点：

1、更侧重于服务型消费；

2、消费者与商家的主要交互面均在互联网上；

3、闭合式主流程，一切都可以网上完成，如付款、点餐、售后、客服等；

4、需求预测管理在后台，供需链管理是O2O和B2C成功的核心。

当我们了解了O2O商务模式的概念后，现在大家的脑海中应该都会浮现一些餐饮O2O平台的身影了吧？那么国内排名前三的O2O餐饮平台都有谁，我就和大家随便聊聊，观点较为主观，大家也可随意发表意见。

O2O餐饮平台排行

NO.1-美团

这一点基本上是毋庸置疑的了，在提起外卖软件的时候无非就是美团或者饿了么，但是在体量上美团则比饿了么大许多，美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2014年1月正式上线，是美团T战略的又一垂直O2O业务。虽然美团外卖相较饿了么、等竞争对手进入市场较晚，但其扩张速度极快。

同时，大家用美团点外卖时，打开美团APP，要点外卖图标才进入外卖版块，也就是说美团所经营的业务不仅仅是外卖这一业务，还有酒店住宿、休闲娱乐、电影演出等等，要知道美团在进军外卖行业之前可是做团购的，这意味着美团的实力依旧深不可测。当然，今年美团被罚了许多money，估计会蛰伏一段时间，但是O2O餐饮平台的第一名应该还是当之无愧的。

NO.2-饿了么

相比美团，饿了么更专注于外卖市场。一点进饿了么APP，就可以看到满眼的外卖店铺，但是外卖O2O却竞争不过美团，这又是为什么呢？

饿了么网站于2009年创立，2010年手机网页订餐平台上线，2012年手机APP上线，并推出在线支付功能。目前饿了么公司员工超过2000人，在线订餐服务已覆盖全国近200个城市，用户量1000万，加盟餐厅近18万家。

可惜，强势的开局并没有持续多久，在后来美团、百度外卖等一众外卖软件上线后，大家都被卷进了这个漩涡，不停地打价格战进行扩张，而最先醒悟的是美团，他开始巩固骑手团队，在后来饿了么受伤惨重，百度外卖则一蹶不振……

而后不少用户都反应饿了么没人送餐、服务不行，直至被阿里巴巴收购，才有所好转，可惜饿了么一手好牌最后打成了这样，无奈只能屈居第二了。

NO.3-创实同城

创实同城和前两者又有些区别了，虽然创实同城是一个项目，但它也依旧具有O2O的商务属性，同时是真的有点东西，首先从功能上来说，美团就够齐全的了吧？创实同城的功能就更丰富了，外卖、酒店之类的都是基础功能了，像是城市内跑腿配送、一卡通、异业联盟等促销手段，才是其他平台所望尘莫及的。更主要的是这些功能完全契合了它的定位，主打3-5线的中小型城市的同城生活服务平台；这意味着他绕开了高额的运营成本、意味着不需要和资本深厚的平台对抗、意味着拥有更大的发展潜力。

其次，每个城市的创实同城合作商都是自己组建的配送团队，像美团、饿了么这种配送人员都类似于兼职或者外包，创实同城不一样，他的配送人员基本上都是和合作商签订了劳动合同的员工，稳定的团队带来的是更好的服务。

以上，就是我个人的对现在餐饮O2O平台的一些见解，纯属个人观点哦，如果大家有其他想法，也欢迎来互相交流。