初进互联网行业
现今经济发展逐渐趋于平缓,大部分人都是手握资金,却无从投资。许多人看准了互联网+行业的未来发展方向。与创实达成合作协议。
从当初的毫无经验,对于互联网+行业,只是有一个懵懂的想法。对于团队组建、互联网运营经验、公司项目未来发展规划,只是略知一二而实操经验并不足的你,再到现如今成长为当地城镇互联网企业标杆,打通周边城镇共同发展,深得当地政府赏识,与创实共同成长壮大的你。
这个以新手为起点,成长为企业老板,手握多个城镇资源的你,是否也体验过以下这些经历,踩过这些坑。
同城APP项目初启动
这是一个团队组建和磨合,为员工打造公司理念的过程。
这个时间,员工都是新招募的,BD业务经验不足,骑手也只是抱着尝试态度。这也是一个公司打造凝聚力最难的阶段。如果不能快速提供系统的培训,对项目的发展是很大的掣肘。
多数的企业老板,都经历过员工以下这种情况:
一天跑了10多家商户,却只谈成一家的窘境。
配送队伍里有人订单忙的根本来不及送,有的人还可以在办公室喝喝茶,玩玩手机的情况。
美工后台人员,几天都出不了实际的效果,总是改来改去。工作效率不高,逐渐失去对工作的热情或兴趣。
难道这些问题真的是:
抽佣比率过高商家无法接受?平台太小,商家不支持?
订单太少,已经有别人配送了,我现在没事做?
前端美化、后端调度,就是达不到理想的效果?
……………
其实,真正的本质原因还是要归功于团队的经验不足,企业理念对员工的影响度还不够,企业架构不完善,分工不明确造成的员工难以快速融入到相应的角色内。
这个时候最需要的是一个有经验的人来对员工进行系统性培训,教导BD攻克商家的话术,来提高谈判的成功率。培养BD的自信心和对企业的认可度。
教导骑手如何合理分配工作,以及富有竞争力的服务意识。
教导后台如何更有效的美化操作,人工协调来提高整个队伍的服务效率和工作效率。
只有让员工更专业,企业才更有凝聚力,也能更长远的健康发展。
企业要考虑打开市场,获取注册用户。提高用户的转化率和下单复购率的各项指标,来确保团队快速进入高速发展阶段。
你是否经历过:
一场成本近万元的活动,才拉来了几十个忠实的粉丝用户。
每天做推广,注册用户成长缓慢。
和大的资源商对接,却始终达不到理想的合作效果。
难道这些真的是:
对手太强大,没办法做市场竞争?
用户只是为了进来占小便宜,用完就走?
其实,这时候我们要做的是,突破原有的传统思维,搭建起互联网运营的思维框架。规划周计划、月度计划、年计划。对互联网运营有一定的认知程度,还要对平台的未来发展有了清晰的认知。理解产品高速发展阶段,不断做活动,获取新用户的重要意义
只有这样,才能抓准时机,寻找到突破点,引领企业进行良性发展。
这个周期基本需要4个月,其中至少要经历3次大型,7次小型有目的的活动做推动。